61 empresas de Dénia cuentan con el sello de calidad Sicted
Un total de 61 empresas de Dénia han conseguido el sello Sicted que busca la calidad turística en el destino, según ha informado el Ayuntamiento en un comunicado.
Este lunes se celebró la reunión anual de la mesa de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, un encuentro que se celebra cada mes de noviembre, desde que Dénia se adhirió a este sistema de caldiad.
El encuentro, presidido por el alcalde y concejal de Turismo, Vicent Grimalt, ha contado con la participación de Eva Beltrán, técnica SICTED de Turisme Comunitat Valenciana, Reme Cerdá, gerente de AEHTMA y representante de las empresas turísticas de Dénia, Esteban Cobos, represente del Cercle Empresarial de la Marina Alta, la jefa del departamento de Turismo Dénia, Pepa Cardona, y el gestor SICTED del destino, Serge De Hollander.
Durante la reunión, Turismo Dénia presentó un balance de la evolución y desarrollo del SICTED en la ciudad a lo largo de 2021, ejercicio en el que 61 empresas turísticas locales han conseguido el distintivo SICTED.
La representante de Turisme Comunitat Valenciana introdujo las novedades previstas para 2022 en el sistema de calidad y aprovechó para felicitar al destino por la elevada implicación de las empresas turísticas y los servicios municipales a pesar de las situaciones críticas surgidas durante y tras la pandemia, “lo cual nos motiva para seguir trabajando día a día por la mejora de la calidad turística del destino”, afirman desde Turismo Dénia.
¿Qué es el Sicted?
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino , de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
Un total de 61 empresas de Dénia han conseguido el sello Sicted que busca la calidad turística en el destino, según ha informado el Ayuntamiento en un comunicado.
Este lunes se celebró la reunión anual de la mesa de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, un encuentro que se celebra cada mes de noviembre, desde que Dénia se adhirió a este sistema de caldiad.
El encuentro, presidido por el alcalde y concejal de Turismo, Vicent Grimalt, ha contado con la participación de Eva Beltrán, técnica SICTED de Turisme Comunitat Valenciana, Reme Cerdá, gerente de AEHTMA y representante de las empresas turísticas de Dénia, Esteban Cobos, represente del Cercle Empresarial de la Marina Alta, la jefa del departamento de Turismo Dénia, Pepa Cardona, y el gestor SICTED del destino, Serge De Hollander.
Durante la reunión, Turismo Dénia presentó un balance de la evolución y desarrollo del SICTED en la ciudad a lo largo de 2021, ejercicio en el que 61 empresas turísticas locales han conseguido el distintivo SICTED.
La representante de Turisme Comunitat Valenciana introdujo las novedades previstas para 2022 en el sistema de calidad y aprovechó para felicitar al destino por la elevada implicación de las empresas turísticas y los servicios municipales a pesar de las situaciones críticas surgidas durante y tras la pandemia, “lo cual nos motiva para seguir trabajando día a día por la mejora de la calidad turística del destino”, afirman desde Turismo Dénia.
¿Qué es el Sicted?
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino , de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
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