Dénia presenta los cambios del programa de calidad turística SICTED, que apuesta por la digitalización y la sostenibilidad

Dénia ha iniciado la transición hacia el nuevo modelo del programa de calidad turística SICTED, que incorpora cambios en la gestión de los establecimientos y servicios adheridos, con especial atención a la digitalización, la innovación tecnológica y la sostenibilidad. Las novedades se han presentado en una jornada informativa celebrada en el CdT de Dénia, organizada por Turismo Dénia y la Cámara de Comercio de Alicante.

Un nuevo modelo de calidad turística para Dénia

Turismo Dénia, en colaboración con la Cámara de Comercio de Alicante, celebró el pasado martes 20 de octubre una jornada informativa para explicar a las empresas turísticas y a los servicios municipales los principales cambios del programa SICTED (Sostenibilidad, Inteligencia y Calidad Turística en el Ecosistema del Destino).

El encuentro tuvo lugar en las instalaciones del CdT de Dénia y contó con la participación de la concejala de Turismo, Marta Gascó, y la directora del centro, Adriana Valcárcel.

Durante la sesión, Gascó destacó la importancia de avanzar hacia un modelo de calidad turística que incorpore la digitalización, la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental, económica y social, así como la colaboración entre la administración pública y el sector privado.

Un periodo de adaptación hasta diciembre de 2027

Una de las principales novedades del sistema es la incorporación de una nueva metodología de gestión, apoyada en herramientas digitales y procedimientos adaptados a las necesidades actuales del sector turístico.

Con este cambio, todos los establecimientos turísticos y servicios municipales que ya forman parte del programa deberán iniciar el nuevo proceso desde la fase de adhesión, siguiendo las diferentes etapas previstas hasta conseguir el nuevo distintivo SICTED.

Para facilitar la transición, se ha establecido un periodo de adaptación que finalizará en diciembre de 2027, durante el cual las empresas y servicios participantes podrán incorporar progresivamente los nuevos requisitos.

La jornada también incluyó un taller práctico en el que los asistentes trabajaron en la configuración personalizada de sus manuales de buenas prácticas, adaptándolos a las características de cada actividad o servicio.

La calidad turística implica a diferentes sectores del municipio

Otro de los aspectos destacados del encuentro fue la participación de empresas y entidades pertenecientes a distintos ámbitos de actividad, no exclusivamente vinculados al alojamiento o la restauración.

Bajo la idea de que «Todos los sectores son Turismo», la jornada puso de relieve la importancia de la coordinación entre los diferentes servicios públicos y privados que intervienen en la experiencia de quienes visitan Dénia.

Con la implantación de la nueva metodología SICTED, Dénia busca mantener y mejorar los estándares de calidad de sus servicios turísticos, incorporando criterios de sostenibilidad, innovación y gestión digital.