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Sábado, 27 de Septiembre de 2025

Actualizada Sábado, 27 de Septiembre de 2025 a las 18:50:09 horas

Carlos López
Viernes, 31 de Julio de 2015 Tiempo de lectura:

Dénia reforzará la oficina de la queja para recoger e intentar resolver los problemas de los ciudadanos con el Ayuntamiento

La oficina dependerá de la Agenda 21 local y será gestionada por un responsable contratado ex profeso mediante un concurso público

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La Junta de Gobierno celebrada esta semana ha aprobado los pliegos de condiciones técnicas y administrativas para la contratación del servicio de asistencia técnica para la dinamización, seguimiento y gestión de la Concejalía de Participación Ciudadana-Agenda 21. Cabe recordar que el acuerdo de gobernabilidad del equipo de gobierno, suscrito en junio de 2015, marca que la acción municipal tiene que estar basada en los criterios de participación, transparencia, eficacia en la gestión y ahorro.
 
Para ello, es necesario potenciar y dinamizar los consejos participativos existentes y la creación de nuevos así como mejorar y reforzar la Oficina de la Queja para poder dar respuesta inmediata a las pequeñas cosas que mejoren la calidad de vida de las personas y realizar un seguimiento exhaustivo a las quejas de la ciudadanía. La puesta en marcha y desarrollo de estas medidas y actuaciones hace necesario contar con el apoyo específico de esta asistencia técnica externa ya que en la plantilla municipal no existe personal disponible para atender estas tareas.
 
En cuanto a las labores a realizar, se enumeran la programación, dinamización, preparación, gestión y seguimiento de los consejos sectoriales del Ajuntament de Dénia y de la Oficina de la Queja, así como el seguimiento y gestión de datos e indicadores de evolución de la Agenda 21 Local.
 
El contrato tendrá una duración de un año prorrogable a otro más. Entre los requisitos que deben reunir las personas solicitantes figuran poseer titulación universitaria y disponer de experiencia acreditada de al menos doce meses en alguna de estas áreas: dinamización de grupos y actividades de participación ciudadana y sensibilización ambiental, procesos participativos en Administraciones públicas o en puestos del área de participación ciudadana del sector público.
 
El precio base de licitación del contrato es de 25.000 euros anuales más IVA.
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